Åbningstider.com
For eksempel: "København", eller "Aarhus"

Privatliv og databeskyttelse

Erklæring om databeskyttelse fra SwissOps Ltd.

Åbningstider.com er en tjeneste, der tilbydes af SwissOps Ltd.. Denne databeskyttelseserklæring fra SwissOps Ltd. (herefter "vi" eller "Åbningstider.com") har til formål at informere kunden eller brugeren (herefter "dig" eller "brugeren") om vores tjenester, tilbud eller produkter (i det følgende kaldet "tjenesterne" ”) vedrørende indsamling og behandling af dets data (uanset om disse er af personlig karakter eller ej; i det følgende benævnt “dataene”).

1. Intro

I dette dokument besvarer vi især følgende spørgsmål: hvem er ansvarlig for at behandle dine data? Hvilke data indsamler vi, når vi bruger vores tjenester? til hvilke formål behandler vi disse data? hvis ja, hvem overfører vi disse data til? Vi informerer dig også om varigheden af behandlingen af dine data, det juridiske grundlag for denne behandling (i det omfang et sådant grundlag skulle vise sig nødvendigt) samt de rettigheder, som du kan gøre gældende over for os, hvis du handler i forbindelse med behandlingen af dine data. Denne databeskyttelseserklæring gælder for alle dine data, som vi allerede kender til, eller som vil blive leveret til os i fremtiden. Bemærk venligst, at vi til enhver tid kan tilpasse denne databeskyttelseserklæring. Den aktuelle version offentliggjort på Åbningstider.com er autoritativ. Personoplysninger er alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar person (herefter "Persondata"). Dette omfatter især oplysninger som navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og, hvor det er relevant, IP-adresser samt enheds-id'er. Det generiske udtryk "Data" i betydningen af denne databeskyttelseserklæring omfatter personlige data såvel som anonymiserede data eller data, der ikke er personlige. Udtrykket "behandling" henviser på den anden side til enhver behandling af data, især indsamling, registrering, brug, transformation, formidling, lagring eller sletning af data, uanset de anvendte midler eller proces (herefter benævnt "behandlingen" ”). Før du giver os andres personoplysninger, skal du sørge for, at de er opmærksomme på denne databeskyttelseserklæring, og kun give os deres personoplysninger, hvis gældende databeskyttelseslovgivning giver dig tilladelse til at gøre det.

2. Manager

I overensstemmelse med denne databeskyttelseserklæring er den dataansvarlige SwissOps Ltd., hvis registrerede kontor er i Renens, Schweiz. Hvis du har spørgsmål eller forespørgsler vedrørende databeskyttelse, bedes du kontakte vores specialistafdeling "Databeskyttelse" (info@åbningstider.com).

3. Kategorier af data behandlet

Vi indsamler visse data, når du bruger vores tjenester eller interagerer med Åbningstider.com (f.eks. når du besøger vores websted, bruger en af vores mobilapplikationer eller en anden digital tjeneste, indgår en kontrakt, registrerer eller opretter forbindelse til en brugerkonto, eller når du er i kontakt med vores samarbejdspartnere). I princippet indsamler vi disse data direkte fra dig. I nogle tilfælde kan det dog ske, at andre personer giver os data (f.eks. hvis en tredjepart fremsætter en vurdering eller kommentar, der vedrører dig, hvis din arbejdsgiver giver os dine kontaktoplysninger, eller hvis en virksomhed, som du har en kontraktforhold overfører dine data til os). Kan være en del af de personoplysninger, som vi behandler:
  • de data, der er kommunikeret til os ved tilmelding til en af vores tjenester (navne, kontaktoplysninger, køn, civilstand, fødselsdato, erhverv, foto, familiemedlemmer, samarbejdspartnere, sprog, betaling, adgangsdata, reklameoplysninger, opt. -ind og fravalg osv.);
  • Data i forbindelse med tilbud og indgåede kontrakter (kontraktdato, kontrakttype, kontraktindhold, kontraktprodukt, kontraktparter, kontraktvarighed, kontraktværdi, kontraktændringer, betalingsoplysninger, kontaktoplysninger, kontaktpersoner, fakturerings- og korrespondanceadresser, kundefeedback, aflysninger, tvister osv.);
  • Data opnået eller videregivet gennem brugen af vores tjenester af registrerede eller uregistrerede brugere. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, IP- og MAC-adresser eller ID'et på den anvendte enhed, cookies, sider, der er set og søgetermer indtastet af brugere, værdier indtastet i dialogbokse, reservationer, vurderinger, dato, klokkeslæt og varighed af besøg, klik, reaktioner på tilbud fra Åbningstider.com eller tredjeparter, henvisnings-/exit-URL'er, oplysninger vedrørende dato og tidspunkt for brug, typen af browser og enhed, operativsystemet samt internetudbyderen, eller mængden af overførte data. De data, der offentliggøres eller kommunikeres gennem vores tjenester eller tredjepartstjenester, der kan være integreret deri (billeder, tekster, kommentarer, evalueringer, forbehold, videoer osv.) er også berørt. Vi kan også flette personlige data indsamlet gennem en af vores tjenester med data indsamlet gennem en anden tjeneste;
  • de data, der udveksles under enhver kontakt med os eller vedrørende sådanne kontakter (kommunikation pr. post, telefon, fax, e-mail, sms, mms, videobesked eller via instant messaging, reaktioner på kommunikation og tilbud fra Åbningstider.com, foretrukne kommunikationsmidler osv.);
  • Data, som du eller tredjeparter kommunikerer i forbindelse med mulig deltagelse i konkurrencer eller spørgeskemaer eller andre lignende operationer;
  • Placeringsdata, som visse tjenester kan indsamle og registrere, hvis geolokaliseringsfunktionen på den anvendte enhed er aktiveret;
  • Data, der stilles til rådighed for os af tredjeparter, som vi har forretningsforbindelser med (lister i kataloger, adressedatabaser, ændringer af indtastninger i databaser, data vedrørende solvens, oplysninger om interne virksomhedskontakter osv.);
  • Data fra offentlige kilder (optegnelser i handelsregistret, andre registre, kataloger eller kataloger osv.).
Ovennævnte data er ikke altid persondata. Som en generel regel, medmindre vi er registreret (for eksempel ved hjælp af en brugerkonto), er vi ikke i stand til at knytte de data, der genereres under brugen af vores tjenester, til en bestemt person. Men i individuelle tilfælde kan en sådan forbindelse være mulig, hvis disse data kombineres med andre data. Hvor det er relevant, for at bruge vores tjenester, vil du blive bedt om at give visse personoplysninger, der kræves ved lov eller nødvendige for at etablere et kontraktforhold, sikre dets behandling eller opfylde de kontraktlige forpligtelser i forbindelse hermed. Uden sådanne personoplysninger vil vi generelt ikke være i stand til at indgå og udføre kontrakten eller levere en specifik tjeneste. Registreringen af adgang til vores digitale tjenester og den deraf følgende indsamling af forbindelsesdata (såsom IP-adressen) er også afgørende. De udføres automatisk under brug og kan ikke deaktiveres for specifikke brugere. Derfor, hvis du gør indsigelse mod indsamlingen af sådanne data, bør du fravælge at bruge vores tjenester.

4. Formål med behandling og retsgrundlag

I det omfang loven tillader det, vil vi behandle personoplysninger især til følgende formål:
  • udarbejdelse, indgåelse, udførelse og behandling af kontrakter;
  • at levere, udvikle og forbedre vores tjenester, udvikle nye tjenester, drive, vedligeholde, optimere og garantere sikkerheden af vores tjenester og vores infrastrukturer;
  • administration af brugere af vores tjenester, identitetstjek, forbindelser og andre godkendelser;
  • vedligeholdelse, styring og udvikling af vores kunderelationer, kommunikation med kunder og tredjeparter, kundeservice og teknisk support, kampagner, annoncering og markedsføring, etablering af brugerprofiler, levering af personlige tjenester og relevant indhold ;
  • vedligeholdelse og offentliggørelse af registre, fortegnelser eller fortegnelser (på papir, på databærere og/eller på internettet), vedligeholdelse, sammenligning og opdatering af databaser, herunder centrale adressefortegnelser og andre kontaktoplysninger, der tilhører osejes eller ejes af virksomheder, som vi har et kontraktforhold med;
  • beskyttelse af brugere, vores samarbejdspartnere og tredjeparter, beskyttelse af vores data, hemmeligheder og aktiver, sikkerheden af vores systemer, bygninger og andre infrastrukturer;
  • kvalitetskontrol, markedsundersøgelser, udarbejdelse af statistikker, rapporter og ledelsesinformation, ledelse og udvikling af virksomheden, vores tilbud og vores aktiviteter, køb og salg af forretningsenheder, virksomheder eller dele af virksomheder;
  • overholdelse af juridiske eller regulatoriske forpligtelser og interne regler, anvendelse af loven, civile, strafferetlige eller administrative procedurer, klager, bekæmpelse af misbrug, undersøgelser og svar på anmodninger fra myndigheder eller officielle tjenester.
Vi kan også behandle personoplysninger til andre formål, hvis en juridisk forpligtelse kræver det, hvis vi informerer dig om dette andetsteds, eller hvis behandlingen i lyset af omstændighederne var åbenbar på tidspunktet for indsamlingen af dataene. I det omfang en juridisk begrundelse er påkrævet i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning, bruger vi personoplysninger til ovennævnte formål baseret på følgende juridiske grunde:
  • udførelse af en kontrakt;
  • overholdelse af juridiske forpligtelser;
  • samtykke opnået af Åbningstider.com eller tredjepart;
  • Åbningstider.com eller tredjeparters legitime interesser, især:
  • tilbud og levering af tjenester;
  • annoncering og markedsføring;
  • vedligeholdelse af relationer og kommunikation med brugere og tredjeparter;
  • forståelse af brugernes adfærd, præferencer og behov, markedsundersøgelser;
  • udvikling og forbedring af vores tjenester, udvikling af nye tjenester;
  • Brugeradministration, identitetstjek, forbindelser, godkendelser;
  • beskyttelse af brugere, vores samarbejdspartnere og tredjeparter, beskyttelse af vores data, hemmeligheder, infrastrukturer og aktiver;
  • vedligeholde og organisere sikker, effektiv og effektiv forretningsaktivitet, herunder sikker, effektiv og effektiv drift og udvikling af de digitale tjenester og andre it-systemer, problemløsning;
  • korrekt virksomhedsledelse og udvikling, salg eller køb af forretningsenheder, virksomheder eller dele af virksomheder, andre selskabsretlige transaktioner;
  • overholdelse af juridiske eller regulatoriske forpligtelser og interne regler, anvendelse af loven, civile, strafferetlige eller administrative procedurer, klager, bekæmpelse af misbrug, undersøgelser og svar på anmodninger fra myndighederne.

5. Offentliggørelse og overførsel af data

Vi kan offentliggøre og overføre data i henhold til følgende bestemmelser:

Publicering af data

Nogle af vores tjenester sørger for offentliggørelse af data. Som en generel regel kan de offentliggjorte data ses overalt, inklusive uden for Schweiz. For eksempel er offentliggjorte biblioteksdata offentligt tilgængelige (på Åbningstider.com osv.). Data offentliggjort via de tilsvarende funktioner i vores tjenester (opslag, billeder, tekster, videoer, kommentarer, vurderinger osv.) kan også være offentligt tilgængelige. Denne bemærkning gælder også for det brugernavn, der anvendes til dette formål. Vi eller tredjeparter kan offentliggøre de offentliggjorte data på andre platforme eller i andre medier (f.eks. i trykte medier), om nødvendigt efter tilpasning af formularen. Det er også muligt, at data offentliggjort via vores tjenester kan blive indekseret af søgemaskiner (såsom Google) eller videregivet af tredjeparter, som vi ikke har nogen kontrol over. Følgelig vil disse data sandsynligvis være tilgængelige for offentligheden i ethvert land, selv efter at vi muligvis har slettet dem.

Databehandlere

Vi er berettiget til at udpege tredjeparter til at levere visse tjenester (it-tjenester, drift af applikationer, administration, udskrivning, afsendelse osv.) eller til at behandle og gemme dataene (herefter "databehandlerne"). Databehandlere kan have adgang til personoplysninger og behandle dem inden for rammerne af det mandat, som vi har betroet dem. UndertrækDataagenter, der kan modtage personoplysninger, kan være placeret i ethvert land, herunder Schweiz, EU- eller EØS-lande og USA.

Kontraktpartnere

Vi kan overføre data til vores kontraktlige partnere (distributionspartnere, tjenesteudbydere, kunder, leverandører, finansielle institutioner osv.). Sådan transmission kan blandt andet finde sted for at opfylde kontraktlige forpligtelser, for at tilbyde specifikke tjenester eller for at sammenligne, validere og opdatere databaser (herunder centrale adressefortegnelser og andre kontaktoplysninger, som tilhører os eller som tilhører vores kontraktlige partnere ); det kan også bruges til indsamlings- og markedsføringsformål, analyse af brugen og driften af vores tjenester, systemer og infrastruktur og betalingsbehandling. Erhververe eller parter, der er interesserede i at opkøbe forretningsenheder, virksomheder eller dele af virksomheder, er også potentielle modtagere. Kontraktpartnere kan have adgang til personoplysninger og behandle dem til deres egne formål (for eksempel for at udføre deres kontrakter eller opfylde deres juridiske forpligtelser). I denne sammenhæng er de også forpligtet til at overholde den gældende databeskyttelseslovgivning. De kontraktlige partnere, der sandsynligvis vil modtage personoplysninger, kan være etableret i ethvert land, især i Schweiz, i landene i EU eller EØS samt i USA.

Transmissioner til myndigheder og andre transmissioner af juridiske årsager

I nogle tilfælde kan vi videregive data til myndigheder, officielle tjenester eller andre tredjeparter (i forbindelse med anmodninger fra myndigheder eller officielle tjenester, forespørgsler og undersøgelser, administrative forespørgsler, instruktioner, civile og/eller straffesager osv.). Vi offentliggør en sådan videregivelse, når myndighederne eller officielle tjenester anmoder os om det, når vi mener, at vi er forpligtet til det, eller når vi i god tro kan antage, at adgang til de pågældende data, deres brug, deres opbevaring eller deres transmission er rimeligt nødvendigt for at håndhæve de nuværende vilkår for brug, opdage, forhindre eller bekæmpe misbrug eller brud på sikkerheden eller beskytte Åbningstider.com rettigheder og ejendom.

6. Holdbarhed

Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde det formål, som vi indsamlede dem til. Men som regel sletter vi tidligere, dvs. så snart deres behandling ikke længere er af interesse for os, de personoplysninger, der genereres i forbindelse med brugen af vores tjenester (protokoller, logfiler ("logfiler") ), analyser mv.), og som ikke er omfattet af sådanne opbevarings- eller forældelsesfrister. Anonymiserede data kan opbevares i længere tid. I henhold til nogen udtrykkelig kontraktlig aftale er vi ikke forpligtet til at opbevare dataene i en bestemt periode.

7. Cookies, værktøjer til måling af internetpublikum, sporingsværktøjer og andre teknologier

Vi bruger flere almindelige teknologier til at indsamle, opbevare og analysere data, når du bruger vores tjenester. Vi bruger især cookies, som identificerer din webbrowser eller enhed. En cookie er en lille fil, der sendes til din computer eller automatisk gemmes på din computer eller mobilenhed af den browser, du bruger, når du bruger en af vores tjenester. Når du får adgang til tjenesten igen, kan den genkende din browser eller enhed ved hjælp af cookies. Cookies kan gemme forskellige oplysninger, såsom brugerpræferencer. Ud over "sessionscookies", som automatisk slettes efter hvert besøg på vores tjenester, bruger vi midlertidige og permanente cookies, som gemmes længere på din computer eller mobilenhed. De cookies, vi bruger, gør det først og fremmest muligt at tilbyde dig funktionerne i de forskellige tjenester på en mere bekvem og sikker måde (f.eks. forbindelsen til din brugerkonto). De oplysninger, der indsamles ved hjælp af cookies, giver os også mulighed for at forbedre vores tjenester i henhold til brugernes forventninger og sende dig personlige tilbud og annoncer. Vi antager, at brugeren ved at bruge vores tjenester og de tilsvarende funktionaliteterndantes (valg af sprog, automatisk login osv.), giver samtykke til vores brug af sådanne cookies. Du har dog mulighed for at blokere brugen af cookies eller slette dem i dine browserindstillinger. Bemærk dog, at hvis du blokerer cookies, kan du muligvis ikke bruge alle funktionerne i en tjeneste. Ligeledes, hvis du sletter cookies, vil eventuelle opt-out cookies, som du selv har gemt, også blive slettet. Du bliver derefter nødt til at genaktivere disse opt-out cookies, næste gang du bruger den pågældende tjeneste. Ellers vil du blive identificeret som ny bruger og skal indtaste dine data igen. Ud over cookies kan vi bruge andre teknologier (pixels, web-beacons, tags, reklame-id'er osv.) til at analysere brugen af vores tjenester, for at personalisere dem eller for at give dig tilbud og skræddersyede annoncer. Når vi for eksempel sender nyhedsbreve eller e-mails, kan vi bruge teknologier, der gør det muligt for os at analysere på den ene side, hvilket indhold der er af interesse for brugerne, og på den anden side om, hvornår og hvordan de reagerer på vores tilbud (download af billeder indeholdt i en e-mail, klik på de webadresser, der vises i en e-mail eller på et websted, indtastning af data i en formular osv.). Vi antager, at brugeren ved at bruge sådanne funktioner giver samtykke til vores brug af de tilsvarende teknologier. Endelig bruger vi også forskellige internetpublikumsmålingsværktøjer og almindelige sporingsværktøjer til at måle og analysere brugen af vores tjenester. Sådanne værktøjer, oftest leveret af tredjeparter, giver os information og statistik vedrørende brugen af vores tjenester, som hjælper os til bedre at forstå den og tilpasse vores tjenester til brugernes behov. For eksempel bruger vi Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google LLC, som også bruger cookies. Oplysninger om din brug af vores tjenester genereret af cookies overføres generelt til en Google-server i USA, hvor de opbevares. På vores tjenester har vi dog aktiveret anonymiseringen af IP-adresser til Google Analytics. Google sletter således en del af din IP-adresse inden for et medlemsland af Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, før det sendes til USA. Den fulde IP-adresse sendes kun til en Google-server i USA og forkortes i særlige tilfælde. Google vil bruge disse oplysninger til at analysere brugen af det pågældende websted, til at udarbejde rapporter om aktiviteterne på det nævnte websted og til at tilbyde operatøren af sidstnævnte andre tjenester i forbindelse med brugen af webstedet og internettet generelt. Du finder yderligere information om de internetmåleværktøjer og sporingsværktøjer, vi bruger, samt om de mulige muligheder, der findes for at deaktivere eller blokere deres brug her. Bemærk venligst, at autoriserede tredjeparter (f.eks. vores reklamepartnere) også kan bruge cookies eller andre teknologier på vores tjenester for at analysere brugen af dem, tilpasse dem eller tilbyde dig skræddersyede tilbud og annoncer. Du kan finde en oversigt over de tredjeparter, vi samarbejder med på dette område her. Disse tredjeparter behandler dataene under deres egne betingelser for brug og databeskyttelse.

8. Plugins til sociale medier og integration af tredjepartstilbud

Vi integrerer plugins til sociale medier (Disqus, Facebook, Google osv.) i vores tjenester. Disse plugins gør det nemmere at dele indhold på disse platforme. Du kan finde en oversigt over de plugins vi bruger her. Når du besøger en af vores tjenester, der indeholder plugins, kan der automatisk oprettes en forbindelse til den pågældende udbyders server. Dette indsamler og gemmer derefter visse data (dato og tidspunkt for besøget på tjenesten, type browser, IP-adresse osv.). Hvis du har en brugerkonto hos en af disse tjenesteudbydere, kan de linke disse oplysninger til din profil. Derudover, hvis du interagerer med disse plugins (f.eks. ved at klikke på "Synes godt om" eller efterlade en kommentar), overføres disse oplysninger igen til den pågældende udbyder, som gemmer dem og eventuelt udgiver dem. Når du opretter forbindelse til vores tjenester via et socialt netværk (brug af en "social login"-tjeneste, såsom Facebook Connect eller Disqus toblinke en kommentar), kan den pågældende tjenesteudbyder sende os visse personlige data om dig, som den har registreret (navn, e-mailadresse, profilbillede osv.). Derudover integrerer vi i vores tjenester tjenester leveret af tredjeparter, der giver dig mulighed for at interagere med kunder eller andre brugere af Åbningstider.com samt med tredjeparter (reservation gennem en reservationstjeneste, offentliggørelse af vurderinger eller kommentarer osv.). Enhver indtastet data overføres derefter enten til disse tredjeparter til behandling og udførelse af den pågældende tjeneste eller behandles direkte af dem. Bemærk venligst, at disse tredjeparter behandler dataene under deres egne betingelser for brug og databeskyttelse.

9. De registreredes rettigheder

Enhver berørt person har ret til indsigt i de personoplysninger, der vedrører ham. Han har også ret til at kræve, at vi berigtiger eller sletter personoplysninger om ham, eller at vi begrænser behandlingen og brugen heraf, og kan også gøre indsigelse mod en sådan behandling af personoplysninger. Som hovedregel skal den registrerede ikke desto mindre klart kunne bevise sin identitet for at kunne udøve sådanne rettigheder. Hvis den registrerede har givet sit samtykke til Behandling af personoplysninger, kan vedkommende til enhver tid tilbagekalde sit samtykke. Inden for medlemslande af EU eller EØS har den registrerede ret til i visse tilfælde at modtage de data, der genereres under brugen af onlinetjenester i et struktureret format, almindeligt anvendt og læsbart af maskine, der gør det muligt at fortsætte med at bruge nævnte Data og at overføre dem. Enhver anmodning vedrørende disse rettigheder skal rettes til den specialiserede afdeling "Databeskyttelse" (se punkt 2 ovenfor). Vi forbeholder os retten til at begrænse den registreredes rettigheder i det omfang loven tillader det, og for eksempel ikke at give fuldstændige oplysninger eller ikke at slette data. Derudover gør vi din opmærksomhed på det faktum, at hvis dine personlige data slettes, er tjenester eller dele af tjenester muligvis ikke længere tilgængelige eller brugbare. Det er muligt, at en automatisk beslutning fra Åbningstider.com vedrørende en bestemt person kan have juridiske virkninger med hensyn til denne person eller væsentligt påvirke denne person af en anden grund. I et sådant tilfælde, og i det omfang, det er fastsat i loven, kan den registrerede kontakte en ansvarlig person inden for Åbningstider.com og bede ham om at genoverveje den automatiserede beslutning eller fra begyndelsen kræve, at beslutningen træffes af en person i stedet for i en automatiseret måde. I dette tilfælde kan den pågældende person muligvis ikke længere bruge visse automatiserede tjenester. Den vil blive informeret særskilt om sådanne beslutninger. Enhver registreret har ret til at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed. Hvis den dataansvarlige er placeret i Schweiz, vil det være Federal Data Protection and Transparency Commissioner (http://www.edoeb.admin.ch).